يتَّفقُ مُعظمُ الخبراءِ الذينَ يدرسونَ الفعاليّةَ التنظيميّة على أنَّ المُتغيِّرَ الوحيدَ الأكثرَ أهميّة للتّأثيرِ التّنظيميِّ والنّجاحِ هو القيادة. عندما تكونُ القيادةُ صحيّة، يكونُ المُوظّفونَ مُنخرطينَ وواثقين، ويَكثرُ الفرحُ والصدّاقةُ الحميمة، وهناكَ وضوحٌ في الرؤية، ودَعْمٌ لتحقيقِ الأهداف.

تأتي المَهَمَّةُ الواضحةُ من رؤيةٍ واضحة. الرؤيةُ هي ما يُمكنُنا إدراكُهُ في عيونِ أذهانِنا كوِجهةٍ نَنْتَقِلُ إليها. المَهَمَّةُ هي البيانُ حولَ كيفيّةِ وُصولِنا إلى هُناك. بَيَانُ المَهَمَّةِ مُلْهِمٌ ومُركَّزٌ وواضح، يُوَجِّهُ جميعَ القراراتِ الرئيسَةِ لبناءِ الاستراتيجيّةِ وتحقيقِ التّأثير.

ثقافةُ المُنظّمةِ هي شخصيّتُها، وجوهرُ كيفيّةِ تفاعلِ مُوَظّفيها وعَمَلِهِم مع أولئكَ الذينَ هُمْ داخلَ المُنظّمةِ وخارجَها. الثّقافةُ الصحيّةُ هي التي يتعاونُ فيها أعضاءُ الفريقِ ويتشاركونَ المعرفةَ ويتواصلون، والأهمُّ من ذلك، هو تمكينُ كُلِّ شخصٍ من أنْ يُثبِّتَ وجودَه، ويُقَدِّمَ أفضلَ ما لديه.

مِنَ المُهِمِّ أن تتذكّرَ أنَّ علامتكَ التجاريّة ليسَت شعارَك، بل مجموعُ جميعِ التّفاعلاتِ مع مؤسّستِك. يجبُ أن تتمتَّعَ العلامةُ التجاريّةُ للمؤسّسةِ بمستوًى صحيٍّ ظاهر، يبني الثّقةَ ويَروي قِصَصَ التّأثيرِ ويُوْصِلُ عَرْضًا واضحًا للقيمة، مع جميعِ أصحابِ المَصلحة.

تحتاجُ جميعُ المُنظّماتِ إلى مواردَ لتحقيقِ تطلّعاتِها الاستراتيجيّة. وضعَتْ منظمةٌ، تتمتَّعُ بصحّةٍ جيّدة، نموذجًا للدّخْلِ وذلكَ في مجالِ التمويل، يأخذُ في الاعتبارِ مصادرَ الدّخلِ المناسبة، واستراتيجيّةَ تطويرِ الصندوقِ لدعمِ المنظمةِ من خلالِ أهدافٍ قصيرةِ وطويلةِ الأجَل.

في كثيرٍ من الأحيان، هناكَ تناقضٌ بينَ استراتيجيّةِ المنظمة وواقِعِها. تستغرقُ الاستراتيجيّةُ وقتًا وتحقيقًا مدروسًا قَبْلَ أنْ يتمَّ تطبيقُها بشكلٍ فعّال. وتستندُ الاستراتيجيّةُ الجيّدةُ إلى نظريّةٍ للتّغيير مدروسةٍ جيّداً؛ ويتمُّ تقييمُها وفقًا لأهدافٍ واقعيّة، تؤدّي إلى الابتكارِ والتّوسُّعِ وتحسينِ الجودةِ والتّنويع.

العمليّاتُ هي البُنيةُ التحتيّةُ التنظيميّة، والأنظمة، والإجراءاتُ التي تَضمنُ إنجازَ الأشياءِ بكفاءة. وتَسمحُ النُّظُمُ والعمليّاتُ بالإدارةِ الفعّالةِ للتّواصُلِ والبياناتِ والموارد. تُراعي ممارساتُ الإدارةِ الماليّةِ الجيّدةِ وضعَ الميزانيّة، تخطيطَ التدفّقاتِ النقديّةِ والتوعيةِ بالتكاليفِ في جميعِ أنحاءِ المنظمة.

يَسعى المُشرفونَ إلى ضمانِ تنفيذِ الولايةِ التنظيميّةِ من خلالِ القيادةِ المؤهّلة، والحُكمِ الجيّد، والمواردِ الكافية، ممّا يَضمنُ مستوًى عالٍ منَ المُساءلة. إنّهم مسؤولونَ عن الإشرافِ على القادة، وإدارةِ المَهَمَّة، وضمانِ وفاءِ المنظمةِ بالتزاماتِها القانونيّةِ والأخلاقيّة.

التقييمُ هو تحليلُ النّتائجِ لتحديدِ ما إذا كُنّا نُحرزُ تقدُّمًا نحوَ مَهَمَّتِنا. قياسُ التّأثيرِ يُبقي التّعليقَ الأساسيَّ على قيدِ الحياة. عندما نُقَيِّمُ تأثيرَنا بصدق، فإنّنا نَزِنُ الواقعَ مُقابلَ الغَرَضِ المقصودِ للمنظمة.